Dernière mise à jour : 31/12/2024

Chez El Fassi, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, réservez une table ou utilisez nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous recueillons certaines informations lorsque vous :

  • Effectuez une réservation : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et préférences spécifiques (ex. demandes alimentaires).
  • Interagissez avec notre site : Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).
  • Nous contactez : Toute information supplémentaire que vous choisissez de partager, comme vos demandes spéciales ou commentaires.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Gérer vos réservations et améliorer notre service client.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site et vous proposer des offres adaptées à vos préférences.
  • Vous envoyer des communications : confirmations de réservation, offres spéciales et actualités de El Fassi (avec votre consentement).

3. Partage des Données

Vos informations personnelles ne seront jamais partagées, vendues ou louées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de service : Pour gérer vos réservations, paiements ou l’entretien de notre site web, sous strict contrôle de confidentialité.
  • Conformité légale : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Chiffrement : Vos données sensibles sont protégées pendant leur transfert.
  • Accès limité : Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos informations peuvent les consulter.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies fonctionnels : Indispensables au bon fonctionnement du site (ex. gestion des sessions).
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6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Modification : Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à [adresse e-mail du support].

7. Modifications de la Politique

Cette Politique de Confidentialité pourra être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :

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📧 E-mail : contact@elfassi.com

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